1. 负责现场商户管理、弱势商户帮扶及商户关系维护工作，完成商场出租率收缴率等财务指标及重点管理指标任务（如口碑等项目），执行商户资源整合、优化、考核政策，具备进口品牌、异业引进能力，不断提升本品类竞争力。2. 负责进、撤场装修客户的展位图纸、资讯材料、合同的审核，确定合作的主要条款，安排客户进、撤场等具体事宜，做好厂商与商场各部门的协调工作。3. 定期建立预警机制，控制环保质量及假货产品，定期了解售后服务中心质量类的投诉情况，对环保及质量的投诉，负责落实抽查到 20%的数量并及时跟进处理，将处理结果反馈上级领导。4. 负责定期进行市场调研，组织分析竞争对手商场经营情况，交付调研报告并制订应对措施，同时，协助上级领导进行市场 3 年的预判性调研（包括同行业租金、品牌、品类及销售等）并交付反馈报告。5. 负责企划资源的征集落实工作，带领团队完成企划营销活动中的资源整合、商户动员、活动执行等工作，达成商场分解、下发本部门的销售指标。教育背景■本科以上专业：市场营销或管理类相关专业（说明：有同等学历的能力和经历也可）所需能力1. 五年以上楼层管理工作经验，三年以上大型建材家具等零售业商场同等岗位工作经验；了解相关法律法规，熟练使用办公软件；2. 有商业敏感性和服务意识，熟悉当地商业竞争环境，了解商业布局、商品陈列、营运现场管理的业务知识；专业知识、工作经验及岗位特征所需能力；